LATAM

LATAM Solución de problemas

• ¿Cómo puedo devolver mi dispositivo Poynt?
• ¿Cómo puedo enviar un informe de errores a soporte técnico de Poynt?
• ¿Cómo puedo cambiar mi procesador?
• ¿Qué hago si mi terminal Poynt no enciende o no carga?
• ¿Que tarjetas SIM son compatibles con mi dispositivo Poynt?

LATAM Poynt HQ

• ¿Qué tamaño de imagen debe cargarse para el fondo personalizado en la terminal Poynt?
• ¿Cómo puedo actualizar mi dirección en el recibo impreso?
• Personalice la pantalla del Cliente
• Merchant HQ: Visite Poynt.net para ver su Merchant HQ
• ¿Cómo puedo agregar o cambiar el logotipo de mi tienda en el recibo?
• Catálogo

LATAM Los Basicos

• ¿Cuándo y cómo puedo contactar a mi revendedor/distribuidor?
• ¿Cuándo recibiré mi terminal Poynt?
• Introducción a su Poynt 5
• ¿Cómo puedo actualizar los ajustes de idiomas en mi dispositivo?
• Configuración: Reactivar o Reiniciar
• ¿Cómo puedo cambiar mi ventana de mantenimiento diario?

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LATAM Configuraciones y conectividad

• Descripción del dispositivo 3G para la Terminal Inteligente P61
• ¿Cómo puedo saber si una transacción se ha procesado si pierdo la conexión de red?
• ¿Cómo conectarse a la Wi-Fi, Ethernet o mediante una conexión 3G?

LATAM Administrando tu equipo

• ¿Cómo puedo procesar un Usuario?
• ¿Cómo puedo agregar usuarios de la Terminal y la web a mi cuenta de Poynt?
• Crear, editar y eliminar usuarios

LATAM Seguridad y manejo

• Seguridad y manipulación

LATAM Garantía

• Información de garantía

LATAM Procesamiento de pagos

• Resumen de informes
• Revisar Transacciones
• ¿Cómo puedo configurar la liquidación automática para mis lotes?
• ¿Cómo revisar lotes liquidados?
• ¿Cómo puedo liquidar mi lote diariamente?
• ¿Cómo puedo generar informes de transacciones durante un largo tiempo?

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