Introducción a su Poynt 5

La Poynt 5, un dispositivo de pago más pequeño que ejecuta el SO Poynt, es ideal para comerciantes que adoran pagar en la mesa, reventar las líneas y aceptar pagos en movimiento.

El dispositivo Poynt 5 tiene una sola pantalla, optimizada especialmente para apoyar tanto al comerciante como al cliente.

En este artículo, trataremos los fundamentos de hardware y software y algunas pequeñas diferencias entre las experiencias en la Poynt 5 y la Terminal Inteligente Poynt. Siéntase libre de leer todo, o saltar hacia cualquier sección que le guste.

 Activar el Poynt 5.

Desempaquetar el Poynt 5.

Cargar el Poynt 5.

Alimentar el Poynt 5.

Colocación del Poynt 5.

Conexión del Poynt 5.

Acceder a las notificaciones y a la configuración del Poynt 5.

Procesar un pago con el Poynt 5.

Activar el Poynt 5 

¡Su Poynt 5 está en camino!

Después de pedir su Poynt 5, recibirá el correo electrónico anterior con instrucciones sobre cómo prepararse para la llegada de su Poynt 5.

Mientras espera, aquí hay algunos pasos que puede seguir para prepararse:

Paso 1: Configure su cuenta en el portal web de Poynt. Abra su correo electrónico de bienvenida y haga clic en “Comenzar” para crear sus credenciales de inicio de sesión. 

Paso 2: Inicie sesión en Poynt.net para ver el panel. Una vez que llegue la terminal, aquí es donde verá a su cliente en tiempo real y los datos de transacciones.

Paso 3: Visite el Centro de ayuda de Poynt para revisar tutoriales en video y artículos de soporte útiles.

Desempaquetar el Poynt 5

Una vez que llegue la caja de su Poynt 5, debe contener los artículos siguientes. En las secciones siguientes, trataremos lo que debe hacer con ellos.

Cargar el Poynt 5

Mediante el adaptador de corriente incluido y el cable USB, conecte su Poynt 5 para cargar. El extremo pequeño del cable debe insertarse en la parte inferior del dispositivo justo debajo del botón de inicio. Esto es reversible, así que no importa cómo usted lo gire.

Encender el Poynt 5

Para encender el Poynt 5, deslice hacia abajo el botón con resorte al lado derecho del dispositivo hacia su parte inferior.

Colocación del Poynt 5

El dispositivo Poynt 5 cabe en la palma de su mano para que tenga la libertad de realizar transacciones donde estén sus clientes.

Conexión del Poynt 5

El dispositivo le guiará a través de la conexión a Internet mediante Wi-Fi la primera vez que lo encienda. Después de conectarse, puede empezar a actualizar su software según sea necesario. Esto puede tardar unos minutos. Permita que el dispositivo descargue e instale actualizaciones y reinicie el sistema antes de empezar.

Acceder a las notificaciones y la configuración

Para acceder a las Notificaciones en el dispositivo, así como ajustar la configuración, simplemente deslice el dedo hacia abajo de la parte superior desde cualquier lugar en el dispositivo. Con un deslizamiento del dedo, verá una bandeja de notificaciones. Con un segundo deslizamiento del dedo, podrá ajustar rápidamente el brillo y el volumen y hacer ajustes adicionales en la configuración.

Procesar un Pago con el Poynt 5

Al contrario de la experiencia con la pantalla doble con la Terminal Inteligente Poynt, la Poynt 5 consolida la experiencia del comerciante y de los clientes en una sola pantalla, todo en la palma de su mano.

Debido a que el dispositivo está en la palma de su mano, hay varias maneras en que puede interactuar con sus clientes. La pantalla de pago en la Poynt 5 toma en cuenta que usted pueda querer montar el dispositivo en el mostrador y emparejar con la Terminal Inteligente Poynt, mostrar en su mano el dispositivo al su cliente, o procesar usted mismo la transacción completa en nombre del cliente.

Paso 1: Introduzca el monto del pago y pulse Cobrar. 

Paso 2: Se mostrará el mensaje de insertar o deslizar la tarjeta. Por defecto, se seleccionará Crédito. Si desea intercambiar métodos de pago, simplemente toque en donde indica Crédito en la esquina superior derecha y elija su método preferido de pago.

Puede insertar o deslizar una tarjeta, tocar y activar para pagos NFC, o introducir manualmente la información de la tarjeta. 

Paso 3: La pantalla de pago luego indicará cuándo se ha completado.la autorización de pago 

Paso 4: Luego, si se avtivan las sugerencias, una cantidad de sugerencia puede seleccionarse de los montos solicitados. También puede introducirse un monto de sugerencia.  

Paso 5: El cliente puede firmar el recibo de su compra en la pantalla del Poynt 5.

Paso 6: El cliente luego selecciona su tipo de recibo.

Paso 7: Se completa el pago y puede verse en la Lista de transacciones.