Impostazioni

Menù Principale

Per accedere alla sezione «IMPOSTAZIONI» di Nexi SmartPOS® powered by Poynt bisogna utilizzare il menù principale.

Il menù ti permette inoltre di:

• Accedere alla dashboard attraverso l'icona Home
• Aprire l’App Pagamenti
• Aprire l’App Supporto
• Gestire la rete Wi-Fi
• Visualizzare il livello di carica della batteria
• Settare la luminosità

Cambiare la lingua

Alla prima accensione, verrai guidato nel processo di benvenuto.

Fase 0: Quando richiesto, seleziona Italiano.

Qualora si abbia necessità di cambiare lingua, lo si può fare dalle Impostazioni.

Fase 1:  Dal menù selezionare Impostazioni.

Fase 2:  Selezionare l’ultima voce della lista «Dettagli SmartPOS».

Fase 3:  Cliccando su «Language» è possibile cambiare la lingua del dispositivo impostando quella desiderata.

Fase 4:  Dopo aver selezionato la propria scelta, cliccare su Salva e uscire.

Aggiornamento del Software

Una volta connesso ad internet, Nexi SmartPOS provvederà ad un controllo degli aggiornamenti disponibili.

Se disponibili, a questo punto verrà scaricata l'ultima versione del sistema operativo e delle relative App.

Una volta completati gli aggiornamenti, il Nexi SmartPOS® si riavvierà automaticamente.

Nota: Il processo può avere una durata variabile tra 1 e 8 minuti. Si raccomanda di non spegnere il terminale in questo arco di tempo.

Risoluzione problemi tecnici

All'interno dell‘App «SUPPORTO» l'esercente ha la possibilità di accedere alla voce «DIAGNOSTICA» che permette di testare il funzionamento dei servizi principali.

La spunta verde che appare accanto a ciascuna voce indica che il test effettuato ha dato esito positivo. La spunta rossa viene mostrata a schermo nel caso di eventuali anomalie rilevate.

Nel caso di anomalie, contattare il supporto al numero dedicato.

Nota: Per eventuali problematiche con la password, rivolgersi al supporto tecnico chiamando il numero dedicato.