Introducción: Configuración y Activación de la Terminal

Bienvenido a Poynt. Mientras que su Terminal Inteligente está en camino a su domicilio, he aquí algunas tareas que debe abordar.

Antes de que llegue su terminal

✔ Configure su cuenta en el portal web de Poynt. Abra su correo electrónico de bienvenida y haga clic en “Comenzar” para crear sus credenciales de inicio de sesión.

✔ Inicie sesión en Poynt.net para ver el panel. Una vez que llegue la terminal, aquí es donde verá a su cliente en tiempo real y los datos de transacciones.

✔ Visite el Centro de ayuda de Poynt para revisar tutoriales en video y artículos de soporte útiles.

Exploiración del dispositivo

Configuración y Activación de la Terminal Inteligente

Paso 1: Ubicar el dispositivo

Hay dos pantallas, la más grande debe orientarse a usted y la más pequeña dirigirse a los clientes.

Al conectarse a una fuerte conexión Wi-Fi privada, usted tiene la libertad de ubicar el dispositivo donde quiera para realizar transacciones. Si se conecta a Secure Ethernet, el dispositivo debe ubicarse en la estación de conexión dentro del alcance del cable Ethernet.

Paso 2: Encender

Para encender el dispositivo, pulse y mantenga pulsado el botón de encendido detrás de la pantalla de comercio durante 3 segundos.

Al ubicar la terminal en la base, asegúrese de que ambos logotripos de Poynt estén frente a usted, al alinear la terminal con las patillas de carga. El dispositivo se cargará mientras esté en la base. Recomendamos cargar completamente el dispositivo (más o menos una hora) antes de su uso inicial.

Paso 3: Conectar

El dispositivo le guiará a través de la conexión a Internet mediante Wi-Fi la primera vez que lo encienda. Para conectarse mediante Ethernet en lugar de Wi-Fi, simplemente conecte el cable en la parte posterior de la base.

Después de conectarse, puede empezar a actualizar su software según sea necesario. Esto puede tardar unos minutos. Permita que el dispositivo descargue e instale actualizaciones y reinicie el sistema antes de empezar.

Paso 4: Activar

Ahora es el momento de activar su Terminal Inteligente, que conecta su dispositivo a su banco.

Nota: el procedimiento de activación varía según su distribuidor. Usted recibirá instrucciones sobre la mejor forma de activar de su representante de ventas.

Paso 5: Escanear el código QR

Después de encender el dispositivo y conectarse a Internet, haga clic en el vínculo y siga las instrucciones en pantalla para escanear el código QR de su correo electrónico de bienvenida. Si hace esto, vinculará su única Terminal Inteligente con su cuenta del portal web de Poynt y la información del procesador de pago.

Paso 6: Cargar papel

Para cargar un nuevo rollo de papel en el dispositivo de recibos, levante el seguro del compartimento de la impresora y retírelo. Esto liberará el seguro. Desenrolle el rollo de papel y asegúrese de que el papel esté tenso en el rollo y coloque el rollo en el compartimiento de la impresora. El borde del papel debe estar orientado hacia la parte superior del rodillo para asegurar que el recibo se imprima correctamente.

Luego de estos pasos, ¡usted estará listo para aceptar pagos!