Przedstawiamy nowy Portal Klienta Poynt

Chcielibyśmy pokazać całkowicie nowy wygląd Poynt HQ! Teraz wszyscy sprzedawcy mogą zarządzać swoim biznesem jeszcze łatwiej.

Dlaczego to zrobiliśmy

Aby ułatwić korzystanie z Poynt HQ. Otrzymaliśmy wiele informacji zwrotnych o rzeczach, które najtrudniej było znaleźć lub które były najbardziej mylące w Poynt HQ. W oparciu o te opinie ułatwiliśmy wiele rzeczy, w tym sposób zmiany Ustawień, dostęp do Wirtualnego Terminala w celu przetwarzania zamówień telefonicznych i internetowych oraz nawigację w Pulpicie i Raportach sprzedaży.

Aby przeżyć bardziej spójnych i intuicyjnych doświadczeń. Chcieliśmy, aby każda funkcja była jak najbardziej intuicyjna w obsłudze, a dużą częścią tego jest spójność w zachowywaniu się każdej strony internetowej. Teraz, gdy przeglądasz lub filtrujesz listę transakcji lub klientów, generujesz raporty, tworzysz nowe produkty itp., wszystkie tabele, formularze i wyskakujące okienka powinny wyglądać i zachowywać się w podobny sposób. Koniec z polowaniem na przycisk Zapisz lub zastanawianiem się, co tak naprawdę robi przycisk Dodaj.

Jedną ważną rzeczą jest to, że staraliśmy się zminimalizować zmiany na ważnych stronach, aby zapobiec konieczności ponownego uczenia się wszystkiego - jeśli jesteś przyzwyczajony do starej strony, wiele rzeczy z nowej strony będzie Ci bardzo dobrze znane.

Zobacz jak działa

Jeśli nowa wersja Poynt HQ jest dostępna w Twoim regionie i dla Twojego agenta rozliczeniowego, zobaczysz wyskakujące okienko zapraszające do wypróbowania, jak również kartę na dole Pulpitu. Kliknij na którąkolwiek z nich, aby natychmiast przełączyć się do nowej wersji strony - zawsze możesz wrócić!

Jeśli Poynt HQ nie jest jeszcze dostępny, prosimy sprawdzić później - wprowadzamy to etapami i wkrótce dotrzemy do Twojego kraju.

 

Oto jak wrócić do poprzedniej wersji: W nowej wersji Poynt HQ jest karta po prawej stronie zatytułowana "Co nowego". Wystarczy kliknąć przycisk "Przełącz do starej wersji strony" znajdujący się w prawym górnym rogu tej karty i wszystko będzie gotowe.

Twój nowy pulpit

Twój pulpit jest pierwszą rzeczą, którą widzisz po zalogowaniu się na stronie. Tak jak poprzednio, możesz zobaczyć swoje dzienne, tygodniowe, miesięczne wartości sprzedaży i ich rozbicie na okresy czasu. Przenieśliśmy również podziały według pracowników, sprzedanych przedmiotów i rodzaju płatności do pulpitu ze strony Sprzedaży, gdzie znajdowała się ona przedtem.

 

Po prawej stronie pulpitu znajduje się lista Szybkich łączy, która umożliwia szybsze dotarcie do najczęściej używanych rzeczy. Mamy również specjalne karty, które pokażą Ci, czy masz nierozliczone transakcje lub oczekujące płatności faktury, które Twoi klienci muszą jeszcze zapłacić.

Będziemy dodawać więcej możliwości dostosowania i użytecznych informacji do tej sekcji, więc sprawdzaj dalej!

Poruszanie się po nowym Poynt HQ

W nowym Poynt HQ o wiele łatwiej jest poruszać się po witrynie, aby dotrzeć do żądanych stron.

Zamiast dwóch osobnych zestawów zakładek - jednej na górze strony i jednej po lewej...

...mamy teraz jeden lewy pasek nawigacyjny, który ma wszystko pod jednym kliknięciem.

Ten nowy pasek nawigacyjny jest teraz twoim launchpadem dla wszystkich zaawansowanych funkcji w Poynt HQ - a gdy wypróbujesz i zainstalujesz więcej aplikacji, te również pojawią się tutaj dla łatwego dostępu.

Najlepszym sposobem na przyzwyczajenie się do nowej nawigacji jest kliknięcie - idź i wypróbuj ją!

Zarządzanie Twoimi ustawieniami

Wszystkie ustawienia sklepu i firmy są teraz samodzielne, oddzielne strony, a nie wciśnięte w ciasne okno. Mamy nadzieję, że dzięki temu łatwiej będzie je zobaczyć i dostosować do własnych potrzeb.

Dodaliśmy również kilka nowych funkcji, takich jak dostosowanie obrazu logo na potwierdzeniach mailowych, więcej możliwości dostosowania w przesyłaniu loga dla ekranu sprzedawcy lub klienta oraz stronę, na której można zobaczyć i zarządzać wszystkimi terminalami Poynt jednocześnie.

Zarządzanie wieloma sklepami

Jeśli masz wiele sklepów w swojej firmie, teraz łatwiej jest przeglądać transakcje i analizy, dostosować ustawienia i zarządzać zapasami dla każdego pojedynczego sklepu lub firmy jako całości.

Dodaliśmy listę Twoich sklepów na górze każdej strony nowego HQ, abyś mógł szybko się między nimi przełączać.

Pomoc

Wbudowaliśmy całe Centrum Pomocy Poynt na stronie pomocy technicznej w nowej wersji Poynt HQ. Teraz, aby uzyskać szybkie informacje (np. jak mogę dokonać zwrotu pieniędzy?), możesz po prostu wyszukać interesujący Cię artykuł pomocy i wyświetlić go tam.

Jak zwykle, dla bardziej spersonalizowanej pomocy mamy do dyspozycji nasz telefon, e-mail i opcje czatu.

Z góry dziękujemy za Twoją opinię!

Przygotowując się do przekazania tego sprzedawcom z Poynt na całym świecie, chcielibyśmy usłyszeć od ciebie - co ci się podoba? Co chciałbyś, żeby było jeszcze łatwiejsze do zrobienia? Jakieś nowe funkcje chciałbyś zobaczyć na swoim pulpicie, w aplikacji mobilnej lub na swoim terminalu?

Prosimy o przesyłanie opinii na adres email merchant-hq@poynt.com.

Czekamy na wiadomość od ciebie!