Types de reçus

Que vous utilisiez l'imprimante Poynt ou un périphérique connecté, il existe 4 types de reçus que vous pouvez créer et imprimer depuis le Terminal Intelligent Poynt : Reçu de paiement, Ticket de caisse, Bon de commande, et Bon de commande détaillé. 

Un reçu de paiement est imprimé depuis l'app Terminal ou Transaction. Les tickets de caisse, commandes et bons détaillés peuvent être Imprimés depuis l'app Caisse.

Par ailleurs, le Commerçant peut directement imprimer un Rapport de Règlement depuis l'appareil. 

Reçu de paiement

Lorsqu'un Commerçant enregistre un paiement dans l'app Terminal, et que le client choisit "Imprimer" dans les options de reçu, un reçu de paiement sera imprimé.

Sur un reçu de paiement, on trouve les informations réunies au cours de la transaction, le sous-total, ainsi que les éventuels pourboires, taxes et réductions.

Si le client décide qu'il veut un reçu imprimé après avoir validé son paiement initial, le Commerçant peut sélectionner le menu à 3 points situé en haut à droite de l'app Terminal, puis choisir "Imprimer dernier reçu".

Le Commerçant peut aussi se rendre dans l'app Transactions, pour y choisir le paiement, puis l'onglet "Reçu", afin d'imprimer un nouveau reçu.

Ticket de caisse

Lorsqu'un Commerçant ajoute des articles à une commande depuis l'app Caisse, et que le client valide son paiement, un ticket de caisse est imprimé.

Sur le Ticket de Caisse (ou Reçu Client), on trouve tous les articles compris dans la commande traitée par l'app Caisse, les coordonnées de paiement du client, ainsi que le sous-total, avec les éventuels pourboires, taxes, réductions, et le total.

Le Commerçant peut aussi choisir d'imprimer un Ticket de Caisse, Bon de Commande, ou Bon Détaillé après la transaction initiale en appuyant sur le menu à trois points situé en haut à droite de l'App Caisse, et en sélectionnant le reçu qu'il voudrait réimprimer.

Bon de commande

Lorsqu'un Commerçant prépare une commande pour un client dans l'app Caisse, il peut choisir d'imprimer un Bon de commande. C'est notamment assez utile dans les restaurants, lorsque le terminal doit imprimer un bon de commande, qui doit être alors transmis en cuisine pour que la commande soit préparée.

Exemple : Un client commande un hamburger avec des cornichons et un milkshake. Le Commerçant imprime alors un bon de commande, et ce bon est envoyé en cuisine, où tous ces produits sont préparés.

Bon de commande détaillé

Lorsqu'un Commerçant prépare une commande pour un client dans l'app Caisse, il peut choisir d'imprimer un bon de commande détaillé. C'est notamment assez utile dans les restaurants, lorsque chacun des postes de la cuisine doit recevoir un bon détaillé, pour chaque article.

Exemple : Un client commande un hamburger avec des cornichons et un milkshake. Le restaurant du Commerçant dispose de postes de préparation distincts pour le hamburger et le milkshake. Le bon de commande détaillé imprime séparément chaque article de la commande, afin qu'un serveur puisse apporter un bon correspondant à chaque poste de préparation.

Préférences d'Impression des Reçus

Tous ces types de reçus et leurs modes d'impressions correspondants sont gérés par le biais du menu Préférences d'Impression des Reçus, dans Réglages. 

Si vous avez d'autres imprimantes connectées, elles apparaîtront juste en dessous des cases à cocher. Sélectionnez ou désélectionnez les cases en question pour choisir quel type de reçu sera imprimé par quelle imprimante.

Au dessus de la liste des imprimantes connectées, vous pourrez voir deux boutons. 

Imprimer le bon de commande lors de l'enregistrement de la commande - Lorsque cette option est activée, dès qu'une commande est enregistrée dans la Caisse, un bon de commande est imprimé.

Imprimer le bon de commande lorsqu'une nouvelle commande est payée - Lorsque cette option est activée, dès qu'une commande est payée dans la Caisse, un bon de commande est imprimé.

Imprimer le Rapport de Règlement

Par ailleurs, le Commerçant peut directement imprimer un Rapport de Règlement depuis l'imprimante Poynt. C'est très pratique pour avoir un aperçu des ventes, des pourboires et des remboursements à la fin de la journée.

Pour faire ceci, rendez-vous dans l'app Règlement, et choisissez "Historique des Lots".

Accédez aux Détails de ce lot, et choisissez "Imprimer" en haut à droite pour procéder à une impression depuis l'imprimante Poynt.

Imprimer un reçu avec un emplacement pour signature

Pour imprimer un reçu avec un emplacement pour signature, le Commerçant doit choisir "Passer le pourboire", et "Passer la Signature" durant la finalisation de la commande du client. Ainsi, lorsqu'un ticket papier est imprimé, le client pourra inclure lui-même le pourboire, le grand total, et ajouter sa signature.