Comment traiter une transaction de vente

Parfois, vous devrez peut-être traiter des transactions qui ne sont pas des Check-In, Check-Out ou Séjour Rapide. Pour toutes ces autres transactions, utilisez l'onglet Vente. Vous serez invité à sélectionner/choisir le type de transaction. Les transactions de vente de types Achat et Débit Reporté demanderont également les raisons des Frais Supplémentaires ; vous pouvez sélectionner plus d'une raison supplémentaire pour cette transaction. Le type de vente et les raisons de frais supplémentaires apparaîtront sur le reçu de l'invité ainsi que sur les Rapports de Transactions.

Pour les transactions de ventes, la carte du client sera autorisée pour le montant total entré et sera immediatement saisi et placé dans le cycle ouvert du jour jusqu'à que le cycle soit clôturé plus tard le même jour par le greffier/gérant de l'hébergement.

1. Pour démarrer une transaction de Vente (qui saisira les fonds le jour-même) appuyez sur Vente Choisissez un type de transaction pour la vente. Appuyez sur Suivant.
2. Pour les ventes de types "Achat" ou "Débits retardés", vous serez également invité à choisir "Raisons des charges supplémentaires". Sélectionnez/Choisissez toutes les raisons appliquées. Appuyez sur Suivant.

3. Entrez le Montant Total pour la transaction de vente. Appuyez sur Suivant.
4. Entrez le Numéro de la Chambre de l'invité pour associer la transaction de vente à la chambre de séjour de l'invité. Appuyez sur Suivant.
5. Entrez le Numéro de Folio pour le séjour. Appuyez sur Suivant.
   • Remarque : Le numéro de folio est un paramètre d'hébergement optionnel qui peut être désactivé dans le portail Web de Poynt.net > Paramètre du magasin > Paramètres d'hébergement tab.

6. Insérez / Glissez la carte ou appuyez sur NFC pour le paiement. Autorisation de la carte en cours...
7. Attendez la signature du client sur l'écran du client.
   • Option : Vous pouvez également sauter cette étape et demander une signature sur le reçu imprimé. Appuyez sur 'Skip Signature' pour procéder à l'écran de reçu.
8. Veuillez attendre le reçu du client (email, papier, aucun ou message).
   • Option : Vous pouvez également imprimer le reçu en appuyant sur l'onglet 'Reçu'.

9. Alternativement, les clients peuvent choisir de traiter leur transaction en espèces. Pour ce faire, ouvrez simplement le menu d'options de paiement en appuyant sur "Crédit", puis sélectionnez en espèces.