Comment Modifier un Séjour (Augm. Autorisation / Mise à jour Date Départ)

S'il vous arrive de devoir modifier le séjour d'un client - soit repousser la Date de Départ ou Augmenter le Montant de l'Autorisation sur la carte, vous pouvez utiliser Modifier Séjour pour effectuer ces modifications. Vous pouvez Modifier Séjour en recherchant et affichant les détails d'une transaction Arrivée existante à partir de la Liste des Détails.

1. Cliquez sur le menu de navigation à trois barres à gauche et cliquez sur Liste des Détails. Effectuez une recherche par le Numéro de Chambre ou repérez le dossier à partir de la Liste des Détails. Cliquez sur le dossier.
2. Cliquez sur Modifier Séjour pour poursuivre.

3. Vous pouvez choisir d'Augmenter le Montant Total du Séjour pour effectuer l'Augmentation de l'Autorisation sur la carte de crédit du client au dossier. OU vous pouvez choisir de Mettre à jour la Date de Départ. OU vous pouvez choisir de modifier les deux le Montant Total du Séjour et la Date de Départ. Cliquez sur le(s) champ(s) que vous souhaitez modifier.

• Modifier Montant :
• Vous pouvez augmenter le montant du Séjour Complet ce qui générera une Augmentation de l'Autorisation sur la carte enregistrée au dossier du séjour.
• Vous pouvez diminuer le montant du Séjour Complet (par exemple si le client s'en va avant la date indiquée à l'origine). Remarque: le montant réduit est sauvegardé jusqu'à ce que l'employé enregistre le départ du client dans le dossier.
• Mettre à jour Date de Départ :
• La date mise en évidence est la Date d'Arrivée d'origine. Si vous devez modifier la Date de Départ, cliquez sur la nouvelle date pour mettre à jour le séjour avec la nouvelle Date de Départ.

Dans le coin inférieur droit, cliquez sur le bouton Mise à jour pour poursuivre avec le Montant Modifié et/ou la Date de Départ.

4. Une fenêtre va s'ouvrir, affichant vos Mises à jour/Modifications (soit Montant Total du Séjour, Date de Départ, ou les deux).
5. Vous verrez s'ouvrir une fenêtre indiquant qu'une Mise à jour est en cours.
6. Vous allez revenir aux Détails d'Arrivée de Séjour qui vous montreront les Modifications Mises à jour.